第三百二十章 环环相扣

    通讯店老板有些生气的说道：“哎，不是，你感情是想30块钱买盒脑黄金吧？”
    “你管我呢，是你们说的可以没有理由退货的呀。”大妈也有些生气了。
    通讯店老板说道：“你这都买十天了，现在退货？你这是专门等着赠品寄给你了才开始退货的吧？”
    他拿起了那个电话盒子，发现就连电话都没开封，忍不住气道：“你这电话盒子的标签都还在呢！你这人怎么这样啊？”
    “哪样啊？你嫌没开封是吧？”大妈将电话盒子夺过来，当着通讯店老板的面就给撕开了。
    她将崭新的小灵通电话塞给通讯店老板，说道：“喏，现在开封了。”
    “你你你！”通讯店老板大怒道：“你好不要脸？”
    “你骂我？”大妈哪里受得了这种委屈，她冲上去就给了通讯店老板一拳。
    两个人撕扯在一起，直接惯摔在了地上。
    与此同时，同样的画面持续在岩台市和连云市上演。
    首批收到脑黄金的思达康小灵通用户趁着元宵节的热闹，陆续开始就近退货。
    这些脑黄金的盒子本就大，哪怕通讯店老板同意退货，他们的店铺也放不下这么多的盒子，无奈之下，他们只能求助思达康集团汉东分公司。
    吴涛一脸骄傲的走下舞台，他刚坐下，身旁的秘书就压低了声音说道：“吴总，不好了，合作通讯店那边出事了。”
    “什么事？”吴涛一愣。
    “各地都在疯狂退货，特别是岩台市和连云市，保守估计有三四千人。”秘书小声说道。
    “怎么会这样？”吴涛有些不太相信。
    他们的小灵通价格这么低，又附赠了三盒脑黄金，他们为什么要退货？
    秘书说道：“有的合作通讯店因为放不下这么多的礼盒，已经被退货的人给打了，我们必须要拿出措施来应对。”
    吴涛抬头望了一眼舞台，沉声说道：“你先让葛宇平去处理一下！”
    “好。”
    就在此时，成毅也接到了杜雨生的电话：“老大，部分收到礼盒的用户已经开始退货了。”
    成毅笑道：“竟然费了这么多事，好，那两个城市可以停止发放鸡蛋了，退场。”
    “明白。”杜雨生立即挂断了电话。
    鸡蛋，只是引子。
    那些用户最大的购买欲望，还是30块钱就可以试用脑黄金。
    现在脑白金动辄几百上千块一盒，大部分老年人就算是感兴趣，一般也都是期盼着过年过节时有人能买来送给他们。
    现在30块钱就能体验一下脑黄金，那自然可以吸引到很多老年人。
    哪怕没有鸡蛋的助攻，这帮老年人也照样会趋之若鹜。
    思达康集团内部，葛宇面对不断响起的电话，也是感觉一个头两个大。
    他一开始就不支持用这种方式来促销，如果稳抓稳打，就算无法超越陌陌小灵通，那也能保证市场的平稳性。
    可是现在，真的是昏招连连啊。
    先是侵害了合作通讯店的利益，又弄什么十五天无理由退货，再加上赠送礼盒。
    这一连串的策略都太过激进，完全没有考虑清楚如何应对接下来的突发状况。
    “葛主管，现在怎么办？”市场部里的员工都看向了葛宇。
    葛宇沉声说道：“还能怎么办？当然是退货啊？以区县为单位，让他们抓紧时间租几个仓库，先将退货的脑黄金存放起来！小灵通电话不影响二次销售的，就留在店里就可以，相应的款项，我们会在落实后挨个处理。”
    葛宇也是见识过大风大浪的人，当机立断的给出了解决方式。
    瞬间三四千人的退货潮，这的确是有点可怕了，光退回来的脑黄金礼盒就达到了九千多盒。
    市场部成员赶紧将葛宇的决策通过电话通知了各区县的通讯店，可得到的反馈却非常的不理想。
    这十几天的时间，思达康小灵通足足卖出了三十多万部，每个合作通讯店老板最少得都卖出了一百部，这可是一百部小灵通电话啊，这就意味着短短十几天的时间，他们的分润就达到了17000块钱，现在第一批脑黄金刚到货就有这么多人过来退货，那明天呢？后天呢？
    谁知道到底还有多少人要退货？
    这进了衣兜的钱，又被硬生生掏回去的感觉太差了。
    就算是思达康集团同意退货，那他们的时间成本怎么算？
    9点24分，终于轮到了MoMo女团上场。
    劲爆的音乐一响起，就让全场观众为之一震。
    伴随着劲爆的音乐，饶瑗、娄诗诗和唐果这三个气质截然不同的女孩快步跑上了台。
    似乎是看到了台下的成毅，饶瑗表现的有些激动，她的眼神里闪烁着异样的光芒，青春洋溢的气息笼罩住了整个舞台，她望着成毅，率先开口唱了起来：
    【笑，就歌颂，一皱眉头就心痛。】
    【我没空理会我，只感受你的感受。】
    【你要往哪走，把我灵魂也带走。】
    【它为你着了魔，留着有什么用。】
    这一首《Super star》彻底引燃了全场，不少年轻的观众甚至激动的站了起来。
    “这首歌好像有点太超前了。”成毅看着饶瑗她们的演出，暗道：“这一开局就是巅峰，后面不好搞了呀。”
    不过他可以确定，饶瑗她们要火了。
    拥有了职业经纪人的她们，必定会扛起内地乐坛的半边天。
    十点钟，元宵晚会结束了，这场晚会很精彩，但成毅知道，吴涛肯定是没心情看了。
    因为他们思达康集团汉东分公司暴雷了。
    上了车，成毅又给赵刚打了一个电话，说道：“赵老哥，脑黄金的成分检测出来了吗？”
    赵刚说道：“应该差不多了，我明天去食品检测中心去问问。”
    “嗯，一旦检测出来，马上登报。”成毅说道：“让那些小报天天给我登。”
    赵刚说道：“成老弟，你不是一向比较赞同做人留一线，日后好相见的吗？你这是打算和他们彻底掀桌子了？”
    “那也要分人，这个吴涛，我是半眼都不想再见他了。”成毅冷笑道：“我必须要让他们彻底滚出汉东市场。”
    “也对。”赵刚点头说道：“这个吴涛做事太阴险，让他留在汉东省的确是祸害。”
    第二天一大早，成毅如约起床观看思达康小灵通的直播，那位宝岛名嘴依旧在滔滔不觉的介绍着思达康小灵通，似乎并没有受到太多退货事件的影响。
    看到宝岛名嘴还在大声喊着十五天无理由退货，成毅忍不住笑了。
    他有九成的把握，这个宝岛名嘴到了午夜频段就绝对喊不出这个十五天无理由退货了。
    这年头，没有任何一家企业敢喊出无理由退货这句话！
    哪怕是有质量问题，大多数企业都会选择软磨硬泡，努力拖到消费者放弃退货。
    最大的原因，就是这个年代的运输成本占了大头，如果可以随意退货，就算是强如思达康集团这种巨无霸企业也承受不了。
    再加上退货的钱需要在各级代理商身上走上一遍，这对于财务来说也是很大的压力。
    “这帮老头老太，真是欺人太甚！”吴涛将手里的资料狠狠摔在了桌子上，脸色铁青。
    葛宇站在吴涛面前，说道：“吴总，我们必须要结束这场闹剧了，这条路真的不适合我们，这陌陌网吧是有直营店支撑的，他们的退货只需要一道工序就可以解决，可我们却需要三道工序，再加上他们的赠品都是虚拟的，根本不占地方，可我们的脑黄金，现在已经租了几十个仓库了。”
    葛宇擦了擦额头的细汗，说道：“从上午8点到现在，又有一万多人退货，现在我们发现了一个规律，只要收到脑黄金赠品的用户，有三分之二都会选择退货。”
    “为什么会这样呢？”吴涛瞪大了眼睛，直视着葛宇。
    葛宇说道：“我仔细梳理了一下，这个问题应该是出在了曹泰先生所说的那句就算开封赠品，只需要补30元运费的事上，还有，连云市和岩台市那边的市场也非常的不正常，我怀疑有人在背后搞事情。”
    “背后搞事情？那肯定就是陌陌集团了。”吴涛咬牙说道：“查到具体原因了吗？”
    “暂时还没有消息。”葛宇说道：“吴总，现在我们必须要取消这个十五天无理由退货了，包括赠品也要取消。”
    “不可能。”吴涛摇头，皱眉道：“十五天无理由退货都已经登上了元宵晚会，现在全省都知道了，现在让我取消？你在开什么玩笑呢？”
    葛宇急道：“如果不取消，我们的损失会越来越大，吴总，我们这不是在卖移动电话啊，我们这是在撒钱。”
    葛宇的话，让吴涛陷入了沉思。
    是啊，先不说运输成本以及租赁仓库的钱，单单这个退款就很让人崩溃。
    尽管他们已经制定了很完善的退货退款机制，可他们最初的设定，只是按照每天退货几百人来设定的。
    可现在呢？每天最少有两万单退货！
    吴涛坐在了沙发上，脑海里不断在想着对策。
    这时候，吴涛的秘书匆匆走进办公室，说道：“吴总，刚刚公关部打来电话，京州日报刊登了一篇关于脑黄金的报道，说这个脑黄金的成本有严重的问题，他们还刊登了食品检测中心出具的检测单。”
    “什么严重的问题？”吴涛沉声问道。
    吴涛的秘书说道：“他们说这个脑黄金的营养成分甚至还不如一瓶牛奶高。”
    “胡说八道。”吴涛骂道：“通知汉东商报，给我狠狠地反击，再让公关部以我们公司的名义起诉京州日报捏造事实！食品检测中心的检测有个屁用？按照他们的检测数据，这人参的营养成分还不如胡萝卜高呢！我敢吃10根胡萝卜，他们敢吃十根人参吗？”
    “是！”秘书匆匆离开。
    葛宇下意识的问道：“吴总，你有没有感觉不太对劲？感觉这些事是一环扣一环呢。”
    吴涛点头说道：“肯定是陌陌集团搞出来的，这帮王八蛋，打算和我们彻底撕破脸了。”
    深知市场规律的葛宇叹了一口气，说道：“吴总，我有一个建议。”
    “你说。”吴涛的态度稍缓，看向了葛宇。
    葛宇说道：“我们年前销售了一百万部，从初三到现在又销售了三十多万部，我们已经完美完成了销售任务，我建议撤出汉东省，并让那些通讯店只给有质量问题的电话退货，哪怕是背个骂名也好。”
    “撤就绝对不能撤的，一旦撤回去，我们在全国的口碑都会受到影响。”吴涛皱眉说道。
    葛宇说道：“吴总，这件事如果继续发酵下去，会出大问题的，先不说脑黄金的营养成分到底咋样，京州日报这则新闻一发下去，必定会引起强烈反响，这会导致退货潮的加剧，这可是三十多万部电话啊，不是一个小数字，而且，我们不确定这个陌陌集团还有什么后手在等着我们。”
    “三十多万部电话，不就三亿多吗？我们还是退的起的。”吴涛说道：“我就不信了，一个刚冒出来不到半年的集团，还能把我给收拾了？你先去处理退货吧，那些脑黄金就放在仓库里不用动，再卖的时候省的快递了。”
    吴涛继续说道：“这个十五天无理由退货的确是要改改了，现在的刁民真的是太多了，你们去重新制定一个方案，就以这件事做契机，将这个无理由退货改回有质量问题可退换。”
    葛宇叹了一口气，说道：“是！我现在就去办。”
    吴涛有些疲惫的揉了揉太阳穴，昨天他的心情还在天上，现在他的心情就跌落了谷底，这个陌陌集团虽然不是他遇到的最强大的对手，但却是最恶心的对手，简直比他的手段还要恶心好几倍！
    就在吴涛内心感慨时，机房安全主管雷米尔打来了电话。
    吴涛面无表情的接通电话，就听雷米尔颤声说道：“吴总，机房又遭到了一股强大的DDOS攻击，我们切换了好几个高防IP都被他们打崩溃了，今天咱们的小灵通信号可能会受到很大的影响。”
    雷米尔的电话，成为了压垮骆驼的最后一棵稻草，吴涛的情绪瞬间崩溃，直接破口大骂起来：“WCNMB！你们真是一群废物啊。”
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